01
Mocna marka potrzebująca rozwoju

Auro od kilku lat działa na rynku jako szkoła jogi i kawiarnia. To również społeczność ludzi skupionych nie tylko wokół jogi, ale także wokół spokoju, harmonii i charakterystycznej estetyki.

Przez ostatnie lata Auro rozwijało się bardzo dynamicznie – z dużymi planami na przyszłość, którym strona internetowa musiała sprostać. Do rodziny Auro dołącza teraz sklep internetowy, a w planach jest również aplikacja mobilna. Dlatego cała architektura informacji musiała być od początku przemyślana z myślą o skalowalności.

Zaczęliśmy od e-commerce, który oferuje odzież i akcesoria do jogi, jednak projektowanie i planowanie UX odbywa się równolegle także dla części jogowej i kawiarnianej.

02
Potrzeby i oczekiwania

Wyzwanie polegało na pogodzeniu potrzeb klientów z oczekiwaniami właścicieli Auro. Okazało się bowiem, że dotychczas Auro było odbierane przez odbiorców nieco inaczej, niż pierwotnie zakładano.

Z pomocą przyszły nam warsztaty i narzędzia UX-owe, dzięki którym udało się uporządkować kierunek działań i lepiej zrozumieć punkt widzenia użytkowników. W szczególności:

1. praca nad wizją marki i jej rozwojem w perspektywie najbliższych lat,
2. persony oparte na emocjach i doświadczeniach, dostosowane do różnych segmentów marki Auro (joga, kawiarnia, e-commerce).

03
Elastyczne podejście implementacyjne

Dla naszych klientów kluczowe były wygoda i elastyczność w codziennym zarządzaniu stroną – w edycji treści, dodawaniu nowych elementów i rozbudowie funkcjonalności. Dlatego zdecydowaliśmy się na podejście modułowe, które w przyszłości umożliwi łatwą zamianę i dopasowanie elementów strony do zmieniających się potrzeb.

Jednocześnie każdy z segmentów marki – joga, kawiarnia, e-commerce – musiał być spójny wizualnie, ale też zachować indywidualny charakter.Od początku myśleliśmy również o optymalizacji kosztów wdrożenia i edycji, tak aby projekt był nie tylko estetyczny i funkcjonalny, ale też szybko przynosił realną wartość dla klienta

04
Wsparcie konwersji

Mimo że e-commerce Auro wspiera rzemieślniczy, świadomy biznes i nie jest nastawiony na masowy ruch, zdecydowaliśmy się wprowadzić rozwiązania wspierające konwersję.

Na stronie znalazły się m.in.:

1. listy zakupowe,
2. newsletter,
3. funkcja „shop the look”, umożliwiająca dodanie do koszyka całego zestawu produktów widocznych na zdjęciu.

Dzięki temu zakupy są nie tylko estetycznym doświadczeniem, ale też maksymalnie wygodne dla użytkownika.